Главный ресурс для мотивации сотрудников

Что происходит с сотрудниками, когда они приходят в компанию?
Они получают информацию о задачах, которые решает компания, и которые чаще всего озвучиваются в размытых формулировках (удвоить бюджет, продать больше, сэкономить на ресурсах, сделать еще что-то, что поможет заработать миллион или пять, десять миллионов). Никого это не смущает, поскольку все привыкли ориентироваться на такие размытие картинки.
Но все вышеназванное – это не задача компании, не цель, и, тем более, не причина существования – миссия, которая является не маркетинговым инструментом, а ресурсом для выработки стратегии на долгосрочный период.

Проблема – в размытости идеи.

Рассказывают, что однажды в конструкторском бюро С. Королева журналист спросил у работавшей там уборщицы: «А чем вы тут занимаетесь?», на что получил ответ: «Мы тут ракеты в космос запускаем».

Возможно, это только легенда. Но, в действительности, чем больше сотрудники будут понимать, в каком проекте они работают, и какая идея в нем заложена, тем лучше и быстрее решения, которые собственник/руководитель транслирует нижестоящим эшелонам, будут пониматься и приниматься. Тогда мотивация будет на уровне лояльности , сопричастности к чему-то большему, чем просто «зарабатывание денег», – к проекту, его социальной значимости, яркой личности в проекте…

Тогда воцаряется та долгожданная атмосфера взаимодействия и согласия, которых собственники/руководители никак не могут достичь.
Поэтому важно: донести до сотрудников, включая линейных, через корпоративные сессии, открытое собрание с максимальным количеством активного персонала, четко сформулированную идею бизнеса.
Важно еще и потому, что каждый сотрудник на своем участке может создавать и влиять на репутационные и финансовые риски компании.

Только презентация Миссии, Видения, Стратегической Цели и стратегического плана УЖЕ приводит к ясности и пониманию сотрудниками, где они работают, как их личные и профессиональные интересы могут быть реализованы посредством этого проекта.
Четко прорисованная «картина мира» позволяет им самостоятельно согласовать свою цель с проектом и определиться, по пути ли им с этой компанией.

После таких сессий (хотя практика показывает, что у людей нет желания участвовать в собраниях) сотрудники принимают решение более точно и быстро. Те, кто утверждаются в своем желании остаться в проекте, с удвоенным энтузиазмом начинают сотрудничать с руководством, более осознано и ответственно участвовать в реализации планов компании.

Собственник/руководитель получает колоссальную экономию времени и ярко выраженную мотивацию от сотрудников, когда он САМ использует ключевой ресурс для выработки стратегических решений:
1.     Миссию проекта (причина существования бизнеса)
2.     Стратегию (бизнес-цель на долгосрочной и краткосрочной основе)
3.     Свое представление идеального результата, которого он хочет достичь

Это устойчивый, абсолютно простой механизм, который на 100% срабатывает во всех компаниях.
Но, как показывает практика, далеко не всегда собственник может четко сформулировать идею и миссию своего бизнеса. Простой вопрос «чего вы хотите достичь в бизнесе?» часто приводит его в замешательство.
В лучшем случае ответом будет «заработать» или «чтобы проект мог обеспечить меня, команду, и наши интересы совпадали, и мы бы все жили долго и счастливо».

Но такая реакция означает, что собственник/руководитель не знает, что его действительно вдохновляет в бизнесе, особенно после 10-15 лет нахождения в проекте. И это означает, что он не использует главный ресурс для мотивации сотрудников.

Итак, если вы как собственник не можете в одном-двух предложениях, не задумываясь, сказать, в чем миссия и основная идея вашего бизнеса, то вернитесь к своим личным и бизнес-целям. Посмотрите, четко ли они прописаны, насколько гармонизируют друг с другом или вызывают противоречия?
Это база, которая позволит бизнесу обрести фундамент. Этому посвящена отдельная статья.

Если вы уверены в своих целях и миссии, спросите свою команду, как они видят цель и задачи компании, в чем, на их взгляд, ее ценности и миссия? Вполне может оказаться, что на сто сотрудников вы получите сто вариантов видения.
А это хороший повод рассказать о своих целях и планах, что на порядок сплотит и повысит КПД членов команды, с которыми вы движетесь в унисон, и избавит компанию от груза нелояльных и слабых игроков.