Пятый элемент в модели 4p

Концепция 4P была создана в середине 1960-х годов и включала комплекс из четырёх элементов, используемых в маркетинге для влияния на потребительский спрос. Позже модель была усовершенствована, переработана, появились расширенные модели 5P, 6Р, 7Р, 12Р…

Но основной в бизнес-практике по-прежнему принято считать базовую модель 4P. И, несмотря не то что она была создана более полувека назад, в других экономических условиях, современные компании активно используют её при формировании своих маркетинговых стратегий и планов.

Из концепции 4P следует, что грамотно разработанный товар или услуга, продаваемые по оптимальной цене в правильно выбранном месте и поддержанные эффективными способами продвижения, обязательно привлекут большое количество клиентов и обеспечат высокий уровень сбыта.

Модель 4P является рабочим инструментом маркетолога. Но только собственник утверждает бизнес-процессы компании, и его позиция в методах влияния на рынок является определяющей. Это тот самый ПЯТЫЙ ЭЛЕМЕНТ, без которого, как в известном фильме с одноимённым названием, первые четыре элемента не «вспыхнут», то есть не создадут синергию для получения нужного результата.

1. Товарная политика (номенклатура, характеристики, качество, упаковка, дизайн и т. д.).
Определитесь с тем, что вы будете продавать.

2. Сбытовая политика (место продаж, логистика, транспортное обеспечение, дистрибуция, мерчендайзинг)
Решите, где вы будете это продавать.

Важно понимать, в каком сегменте территориального расположения вы хотели бы предложить свой продукт, какие каналы сбыта будут задействованы (фирменная торговля, онлайн-площадки, посредники…), как обеспечить доставку товара конечному потребителю, послепродажный сервис и т. д.

Одной из частых ошибок, совершаемых предпринимателями, является неверный выбор места продаж. Элитные рестораны или магазины с товаром среднего и высокого ценового сегмента открываются в отдаленных районах, где живут преимущественно люди с низким уровнем дохода.
Расчет на то, что туда доедут потенциальные покупатели на дорогих машинах, не срабатывает. Владельцы дорогих авто тоже хотят экономить своё время.

3. Ценовая политика (ценообразование, программы скидок, условия продаж в кредит и т. д.)
Посчитайте, за сколько вы хотели бы продавать свой товар.

Зачастую цены предприниматели формируют «на коленке». Назначают спонтанно, в зависимости от того, что качнулся рубль, пропала гречка, подорожала или подешевела нефть... Прайс рассчитывается буквально на пальцах, и потом как-то понемногу балансируется с учётом спроса, предложений конкурентов и других рыночных реалий.

Назначая цену товару или услуге, идите от того, что предлагает рынок, понимания производственных издержек, от своих возможностей затратить определенное количество времени, сил, внимания, чтобы предложить клиенту нужный ему результат, и от возможностей клиента заплатить назначенную вами цену.

4. Политика продвижения (маркетинговые акции, реклама, презентации, выставки, интернет- и прямой маркетинг, личные продажи и др.)
Подумайте о том, как вы будете продвигать свой товар.

Сформулируйте основные идеи и принципы, которые вы хотите заложить в маркетинговую стратегию. Тогда профессиональные маркетологи смогут предложить вам различные инструменты, и вы сможете, исходя из своего видения и бюджета продвижения, оценить качество их предложений.

Если вы этого не сделаете, то никакие рекламные решения никакие медиа-планы вам не помогут. Самые точные ответы находятся в голове у тех, кто собрался предлагать рынку свой продукт. Подобрать точные инструменты можно только тогда, когда собственник способен четко сформулировать, к какому результату хочет прийти, какие должны быть у этого процесса идея и посыл.